Deine Herausforderungen

*Du arbeitest in einem spannenden Umfeld und stehst täglich mit unseren Kunden im schriftlichen und telefonischen Kontakt – in niederländischer und deutscher Sprache beantwortest du professionell und kompetent die Kundenanfragen

*Du begleitest dabei die Kundenaufträge durch den gesamten Bestell- und Auslieferungsprozess und arbeitest eng mit dem operativen Logistikbereich zusammen

*Routiniert und professionell bearbeitest du Retouren und Reklamationen und koordinierst die Transportdisposition und die Exportabwicklung

*Eine willkommene Abwechslung ist für Dich die Erstellung von Reports

*Du pflegst die Kunden- und Artikelstammdaten in unserem SAP-System

Dein Profil

*Kommunikativer und engagierter Mitarbeiter (m/w/x) mit erfolgreich abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung, z. B. als Fremdsprachenkorrespondent (m/w/x), oder erfolgreich abgeschlossener Ausbildung als Übersetzer (m/w/x)

*Erste Erfahrungen im Customer Service im internationalen Umfeld

*Sehr gute Kenntnisse der niederländischen, deutschen und englischen Sprache

*Souveräne MS Office-Kenntnisse und SAP-Kenntnisse

*Ausgeprägte Teamfähigkeit, hohe Lernbereitschaft, Selbstständigkeit sowie Freude an der Herausforderung unterschiedlichster Kundenanfragen und am Umgang mit Kunden

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