Customer Service Consultant – in Teilzeit (x/f/m)  Dein Beitrag zu unserer Mission:

*Du betreust und begleitest die Ärzte telefonisch mindestens 30h/Woche hinsichtlich der Nutzung unserer Software und beantwortest eingehende Fragen

*Du verantwortest eine schnelle und wirksame Verarbeitung von Email-Anfragen und stellst somit die Zufriedenheit unserer Kunden sicher

*Nach dem Onboarding Team bist Du erster Ansprechpartner und schulst die Ärzte in der Nutzung unserer Software entsprechend nach

*Du arbeitest eng mit dem Sales-, Marketing- und Produkt Team zusammen mit dem Ziel, unsere Kunden vollumfänglich zufriedenzustellen

*Du machst alle unsere Ärzte zu unsere Fans und lässt sie Teil des Abenteuers werden

*Je nach Profil und Deinen eigenen Vorstellungen unterstützen wir Dich darin, Dich im Rahmen verschiedener Projekte persönlich und fachlich weiterzuentwickeln – bei entsprechender Eignung auch in eine Managementrolle hinein.

Was Du mitbringst:

*Du verfügst über eine herausragende Ausdrucksweise in Wort und Schrift

*Du bringst erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, IT Support oder technischer Beratung mit

*Du bist technikaffin und vertraut mit gängigen Office Anwendungen (Outlook, GSuite)

*Du besitzt eine zuvorkommende Art und eine große Portion Geduld

*Du bringst viel Freude am Umgang mit Kunden mit

*Du bist empathisch und hast Freude daran, Herausforderungen zu verstehen und zu bewältigen

*Du bist flexibel, proaktiv und zeichnest Dich durch Deine selbständige Arbeitsweise aus

About Moyyn: Moyyn is AI based reverse job platform. Once you apply to the platform, you will be matched with several job offers from our clients and also get recommendations for various job offers. If the clients find your profile interesting, they will get in touch with you directly for interviews. Apply once to the talent pool and get interviews from many companies directly. We are recruiting candidates for this particular job as a recruiter for one of our partner platforms.