Werde Teil unseres frischen und engagierten Teams! Die Position ist zunächst für zwei Jahre befristet zu besetzen.

Setze Dich hier ein

*Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäft in der operativen Kundenbetreuung in enger Abstimmung mit dem Key Account, dem Auftraggeber und den internen sowie externen Fachbereichen

*In Deiner Rolle stehst Du in der direkten Kommunikation (in deutscher und englischer Sprache) mit dem Auftraggeber sowie den anhängigen Fachbereichen und Logistikstandorten auch im internationalen Umfeld

*Du kommunizierst mit dem Auftraggeber in Bezug auf Kampagnen, Reporting, Klärfallbehebung und sonstigen Anfragen zum Tagesgeschäft

*Du bereitetest die monatlichen Leistungs- und Transportkostenabrechnung vor und erstellst Berichte und Dashboards für den Kunden

*Aktiv bringst Du Dich bei der Erarbeitung von IT-Lösungen im Rahmen von kontinuierlichen Verbesserungen, Standardisierungspotenzialen und SAP S/4 Hana Migrationsthemen ein

*Auch die Mitwirkung an und Begleitung von Kampagnen/Projekten, Change Requests sowie des Testings ist Teil Deines Aufgabenspektrums

Das bringst Du mit

*Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Bachelorstudium oder ein vergleichbarer Ausbildungsgang

*Mehrjährige Berufserfahrung in der internationalen Kundenbetreuung sowie gutes Verständnis für E-Commerce-Prozesse und komplexe Servicemodelle und Affinität zu IT- und Logistikprozessen

*Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Excel) sowie gute Anwenderkenntnisse in SAP R3 (SD, MM), idealerweise erste Berührungen im SAP S/4 Hana Kontext

*Sehr gute Englischkenntnisse

*Reisebereitschaft (1 – 2 Tage pro Woche) mit regelmäßiger Präsenz am Standort Dorsten und gelegentlich an anderen Standorten

*Hohe Lernbereitschaft, Hands-on-Mentalität, Kommunikations- und Teamfähigkeit, eigenverantwortliches Arbeiten, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung

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