Deine Herausforderung

Bei uns bekommst Du die Chance bei einem der größten digitalen Vermögensverwalter Europas, als Relationship Manager Investments (m/w/d) aktiv zum Erfolg und Wachstum des Unternehmens beizutragen und Dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. In dieser Position  stehst Du in einem vertrauensvollen Austausch mit unseren Bestandskunden und betreust proaktiv Deinen eigenen Kundenstamm im gehobenen Privatkundenbereich. Du baust langjährige Kundenbeziehungen auf und festigst diese durch Deine hohe Serviceorientierung in telefonischen Gesprächen. Darüber hinaus arbeitest Du  im engen Austausch mit dem Sales und Operations Team.

Es erwartet Dich eine spannende und anspruchsvolle Tätigkeit mit folgenden Tätigkeitsschwerpunkten:

*Du bist erster Ansprechpartner für unsere Bestandskunden bei allen Fragen rund um das Thema Vermögensverwaltung und Marktgeschehen kompetent zur Seite

*Du baust eine Vertrauensbasis zu Deinem Bestandskundenstamm auf, stellst die Kundenzufriedenheit sicher und pflegst die Kundenbeziehungen durch Deine serviceorientierte Arbeitsweise

*Du kommunizierst aktuelle Anlagestrategien und Depotumschichtungen an den Kunden

*Du ermittelst weitere potenzielle Bedürfnisse Deiner Kunden und begeisterst sie für unsere anderen Anlageprodukte

*Du arbeitest mit neuesten Technologien und CRM-Tools

*Du gibst Kundenfeedback  und Ideen an die Teams Marketing, Strategy & Operations und Sales, um Projekte und Produktentwicklung voranzutreiben

Unsere Erwartungen

*Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung (idealerweise als Bankkauffrau /-mann) oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, bevorzugt im Bereich BWL mit Schwerpunkt Finanzen

*Du hast bereits erste Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung gesammelt

*Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig und zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus

*Du bist kommunikationsstark und besitzt eine hohe Empathie und Menschenkenntnis

*Du arbeitest selbstständig, setzt die richtigen Prioritäten und begegnest Herausforderungen proaktiv mit deiner “will-do” Mentalität

*Du versprühst absoluten Drive, Enthusiasmus und Leidenschaft

*Du sprichst fließend Deutsch gut Englisch

*Du hast bereits Erfahrung in der Arbeit mit einem CRM-System, idealerweise Salesforce

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